Accès d'urgence, transmettre ses comptes à un proche sans lui donner ses mots de passe

Messageries, réseaux sociaux, banques, administrations et commerces en ligne, la sécurité de l’accès à tous ces services du quotidien repose aujourd’hui essentiellement sur les mots de passe.1
Ne pas les écrire
Il est humainement impossible de retenir les dizaines de mots de passe longs et complexes que chacun est amené à utiliser quotidiennement. Il ne faut pas pour autant les noter sur un pense-bête laissé près de son appareil. Il ne faut pas non plus les inscrire dans sa messagerie, dans un fichier non protégé de son ordinateur, ou dans son téléphone mobile. Un cybercriminel pourrait y avoir accès.1
Un gestionnaire de mots de passe sécurisé s’en charge à votre place, et vous n’avez plus à retenir que le seul mot de passe qui en ouvre l’accès. KeePassXC, petit logiciel libre et en français, certifié par l’ANSSI, permet de stocker en sécurité vos mots de passe.1
À lire aussi, La liste à préparer pour vos proches, papiers, volontés, santé et testament.
Désigner un contact d’urgence
L’accès d’urgence permet de désigner et de gérer des contacts d’urgence de confiance, qui peuvent demander l’accès à votre coffre en cas d’urgence. La configuration se fait en trois étapes, vous invitez un contact, il accepte l’invitation, puis vous confirmez son acceptation. Les invitations ne sont valables que pendant cinq jours.2
Pour chaque contact, vous choisissez un niveau d’accès, Afficher seulement ou Prise de contrôle. Vous choisissez aussi un temps d’attente, le délai entre sa demande et son accès à votre coffre. Vous pouvez rejeter une demande à tout moment avant l’expiration de ce temps d’attente.2
Avec l’accès Afficher, le contact obtient la lecture de tous les éléments de votre coffre, y compris les mots de passe. Avec la Prise de contrôle, il crée un nouveau mot de passe principal, qui remplace le précédent. Seuls les utilisateurs Premium peuvent désigner des contacts d’urgence de confiance, mais toute personne ayant un compte Bitwarden peut être désignée.2
La fonctionnalité Accès d’urgence de Proton permet de choisir jusqu’à cinq contacts d’urgence. Ils pourront accéder à votre compte en cas de maladie, de décès ou de toute autre urgence qui vous empêche d’y accéder. Elle est disponible sur tous les abonnements payants, et vous comme votre contact devez posséder une adresse Proton Mail.3
En cas d’urgence, votre contact peut demander l’accès à votre compte. Sa demande est acceptée automatiquement à la fin de la période d’attente, de un à trente jours, ou sans attente. Cette attente garantit que personne ne peut accéder à votre compte sans votre autorisation. Vous êtes prévenu à chaque demande, et vous pouvez la refuser s’il ne s’agit pas d’une vraie urgence.3
Un seul document, le kit d’urgence
Le kit d’urgence est un document PDF. Il réunit les informations de votre compte 1Password, et laisse une place pour écrire son mot de passe. Il contient l’adresse de connexion, l’adresse e-mail, la clé secrète, un code unique qui protège vos données, le mot de passe du compte et un code de configuration.4
Imprimez-en une copie, à garder dans un coffre-fort ou avec votre passeport ou votre certificat de naissance. Donnez-en une autre à une personne en qui vous avez confiance, votre conjoint par exemple, ou une personne citée dans votre testament. Pensez à ce qui se passerait si vous oubliiez votre mot de passe. Pensez aussi à la façon dont un proche accéderait à votre compte en cas d’urgence.4
Le dossier des références
Après un décès, la famille doit faire rapidement de nombreuses démarches administratives. Pour cela, elle a besoin des informations du disparu. Or ces dernières ne sont pas forcément accessibles, ni en ordre.5
- Listez vos comptes bancaires et livrets. Précisez le nom des banques, celui des conseillers et leurs coordonnées.
- Dressez une liste des prélèvements automatiques.
- Faites de même avec vos contrats, votre loyer, le fournisseur d’énergie, internet, votre téléphone portable, vos assurances et mutuelles, les sites marchands.
- N’oubliez pas les organismes officiels, tels que la Sécurité sociale, la MSA, les caisses de retraite, les impôts.
- Vous pouvez également indiquer les personnes à prévenir.
Le mieux est d’avoir des dossiers à jour, classés, nommés et rangés en un point précis de votre maison ou dans un coffre-fort numérique.5
Le premier réflexe est d’informer vos proches de l’état de votre patrimoine. Dites-leur à peu près combien vous avez épargné. Donnez-leur les noms des banques, assureurs ou autres intermédiaires financiers où vous avez placé de l’argent, et le type de ces placements. Cela facilitera leurs démarches au moment d’établir la succession.6
Le coffre-fort numérique
Un coffre-fort numérique sert à recevoir, stocker, supprimer et transmettre des documents ou des données électroniques. Il doit pouvoir prouver qu’ils n’ont pas été modifiés, et d’où ils viennent. Seuls l’utilisateur et les personnes qu’il a expressément autorisées peuvent y accéder. L’utilisateur peut récupérer ses documents dans un format ouvert, lisible par d’autres logiciels. Ce service peut être certifié, selon un cahier des charges proposé par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.7
Pour réserver ainsi l’accès, il faut au moins un contrôle qui n’ouvre le coffre qu’aux personnes autorisées par l’utilisateur. Il faut aussi que tous les documents et données stockés soient chiffrés, c’est-à-dire codés. Chaque accès, et chaque tentative d’accès, est enregistré avec sa date et son heure.8
À lire aussi, Succession numérique, les réglages à faire sur Google, Apple et Facebook, et Comptes en ligne d’un défunt, ce que peuvent faire les héritiers sans directives.
Questions fréquentes
Comment transmettre l'accès à ses comptes à un proche sans lui donner ses mots de passe ?
Pour transmettre l'accès à ses comptes sans donner ses mots de passe, on les range dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé et on y désigne un contact d'urgence, qui peut demander l'accès au coffre après un temps d'attente pendant lequel on peut refuser. On peut aussi préparer un kit d'urgence, un seul document rangé avec ses papiers importants et confié en copie à une personne de confiance. Un dossier à jour de ses banques, contrats et organismes, rangé en un point précis ou dans un coffre-fort numérique, complète l'ensemble.
Peut-on noter ses mots de passe sur une liste pour ses proches ?
Non, il ne faut pas noter ses mots de passe sur un pense-bête laissé près de son appareil, ni les inscrire dans sa messagerie, dans un fichier non protégé de son ordinateur ou dans son téléphone mobile, auquel un cybercriminel pourrait avoir accès. Un gestionnaire de mots de passe sécurisé s'en charge, et il ne reste à retenir que le seul mot de passe qui en ouvre l'accès. KeePassXC, logiciel libre en français certifié par l'ANSSI, permet de stocker ses mots de passe en sécurité.
Qu'est-ce que l'accès d'urgence d'un gestionnaire de mots de passe ?
L'accès d'urgence est une fonction d'un gestionnaire de mots de passe qui permet de désigner des contacts d'urgence de confiance, qui pourront demander l'accès au coffre en cas d'urgence. La demande n'aboutit qu'après un temps d'attente fixé par le titulaire, qui peut la rejeter avant son expiration. Chez Proton, jusqu'à cinq contacts peuvent être choisis, avec une attente de un à trente jours ou sans attente. Chez Bitwarden, seuls les utilisateurs Premium peuvent désigner des contacts d'urgence, et chez Proton la fonction est réservée aux abonnements payants, le titulaire comme le contact devant avoir une adresse Proton Mail.
Le contact d'urgence voit-il les mots de passe ?
Le contact d'urgence voit les mots de passe s'il a le niveau d'accès Afficher, qui chez Bitwarden donne la lecture de tous les éléments du coffre, y compris les mots de passe. Avec la Prise de contrôle, il crée un nouveau mot de passe principal, qui remplace le précédent.
Qu'est-ce qu'un kit d'urgence ?
Le kit d'urgence de 1Password est un document PDF qui réunit les informations du compte, adresse de connexion, adresse e-mail, clé secrète, code de configuration, et une place pour écrire le mot de passe du compte. Il est conseillé d'en imprimer une copie, à garder dans un coffre-fort ou avec son passeport ou son certificat de naissance, et d'en donner une copie à une personne de confiance, comme son conjoint ou une personne citée dans son testament.
Que mettre dans le dossier à laisser à ses proches ?
Le dossier à laisser à ses proches liste ses comptes bancaires et livrets, avec le nom des banques, des conseillers et leurs coordonnées, les prélèvements automatiques, les contrats, le loyer, le fournisseur d'énergie, internet, le téléphone, les assurances et mutuelles, les sites marchands, les organismes officiels, et les personnes à prévenir. Le mieux est d'avoir des dossiers à jour, classés, nommés et rangés en un point précis de la maison ou dans un coffre-fort numérique. Il est utile d'y indiquer aussi le montant approximatif de son épargne, et chez qui elle est placée.
Qu'est-ce qu'un coffre-fort numérique, et qui peut l'ouvrir ?
Un coffre-fort numérique est un service qui reçoit, stocke, supprime et transmet des documents ou des données électroniques, en pouvant prouver qu'ils n'ont pas été modifiés et d'où ils viennent. Seuls l'utilisateur et les personnes qu'il a expressément autorisées peuvent l'ouvrir, grâce à un contrôle d'accès, et tous les documents stockés sont chiffrés. Les accès et tentatives d'accès sont enregistrés et horodatés, et le service peut être certifié selon un cahier des charges proposé par l'ANSSI.
Nos sources
- Les mots de passe, adopter les bonnes pratiquesCybermalveillance.gouv.fr, fiche pratique, consultée le 30 octobre 2026
- Accès d'urgenceBitwarden, consulté le 30 octobre 2026
- Accès d'urgenceProton, consulté le 30 octobre 2026
- Faites connaissance avec votre kit d'urgence1Password, page publiée le 17 août 2026
- Préparer de son vivant… l'après, comment anticiper les démarches administratives inhérentes à un décès ?Groupe Agrica, fiche de juin 2024, consultée le 30 octobre 2026
- Comment préparer la transmission de son patrimoine ?Autorité des marchés financiers, 15 avril 2019, consulté le 30 octobre 2026
- Code des postes et des communications électroniques, article L103Légifrance, version en vigueur au 30 octobre 2026
- Code des postes et des communications électroniques, articles R55-1 à R55-6Légifrance, version en vigueur au 30 octobre 2026
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